公司的发展历程
公司从2010年成立开始是从代理到现在拥有自己生产研发产品的企业、销售和服务于一体的专业从事化妆品(有口服美容液及药妆调理的基础产品)企业,在老板的领导下,目前公司正处于往前发展的大好前景当中, 目前打算采取“以自创品牌为主,代理产品为辅”的经营策略,自创品牌是一项长期的战略,代理产品是过渡策略,主要是想充分利用现有的生产设施为企业挣得维持工厂正常运转的资金,提高资源的综合利用率。因为公司处于初创阶段,资金有限,实力不强,要想方设法在近几年内完成资本的原始积累,为日后自创品牌打下坚实的基础。
科研与品质一直是公司追求在行业和市场中立足的基本点,目前的运作是产品多样化策略,形成以基础护肤、清痘系列、祛斑、美白、主导的系列产品,从而适合消费群体的需求,以进一步搏击中国化妆品市场。
公司要想真正走上(规范化、制度化、现代化的轨道,还是需要一段相当长期的努力),特别是员工的行为方式和工作风格并非一朝一夕就可轻易改变。经营思路:营销模式成以客户为中心的营销模式,贴近客户,理解客户,服务客户,让客户从满意到信赖!否则没有客户的认可,我们的努力都是白费。在当今的激烈市场竞争中,要注重提升公司的创新能力,包括观念创新、思路创新、组织创新、技术创新、管理创新、营销创新。
为了保持公司的发展壮大,在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须要尽快渡过初创时期的原始管理,早日跨入科学化、规范化和现代化的管理轨道。
企业的管理目标
机构设计科学,指挥协调有力;整体运作有序,经营管理;岗位职责明确,人员配置合理;业务流程规范,工作质量优良;团队精神增强,员工士气高涨。
一、提高质量意识:凡是成功的企业无一不是实施了质量管理,并把质量取胜和质量是企业的生命线这一理念贯穿于公司的经营战略和全体同仁的言行中。质量是我们拓展市场的“通行证”,高质量的产品必然会获得消费者的认可,也能在市场上打开销路,长盛不衰。
二、坚持顾客意识以了解顾客的潜在需求,满足客户的期望,不断提高客户的满意度为我司的经营宗旨,从顾客的需求出发,设立“顾客受理热线”(免费电话),从而程度上方便和解决顾客的咨询、建议和抱怨,并利用这条热线所获的信息,迅速改进企业的工作质量和产品质量,为不断满足多元化、个性化的消费群体提供更好的产品。
三、建立成本意识:做好成本控制,时刻做好和竞争品牌打好价格战,价格竞争将是市场上的一种长期行为和特征
四、增强竞争意识:我国化妆品行业正处于高速发育成长期,杂牌多、少,各品牌之间为了抢占市场势必加剧行业竞争,因而企业为了求生存、谋发展,就必须要有很强的竞争意识、市场意识,推进品牌战略,以便在消费群体中能牢固树立起产品和企业形象。
设立年度经营目标和任务,保证经济效益有所增长,增加员工的积极性。
A、加强产品开发,提高竞争能力
B、加强品质管理,依靠品质取胜
C、加强成本控制,实施低成本战略
D、加强市场开拓,扩大市场占有率
E、加强品牌经营,实现扩张
F、重视人才开发,发挥人才潜能
G、改善内部管理,优化作业流程
H、创新营销思路,提高策划水平